Kundeservicespesialist

Kundeservicespesialist.

Erfaring med brukerstøtte og kundedialog ?

Vi søker kundeservicespesialist til vår IT- og Innovasjonsavdeling.

Brenner du for å gi kunder en ekstraordinær kundeopplevelse? Tar du ansvar og trives du med å lære deg nye systemer? Da har vi en spennende jobb som kan passe for deg.

Vår bransje er midt i en spennende reise og vi er opptatt av å gi våre kunder en ekstraordinær kundeopplevelse. På denne reisen vil vi ha med oss en engasjert kundeservicespesialist som vil bistå våre kunder med supporthenvendelser og veiledning i ulike systemer.

Dine arbeidsoppgaver:

• Du vil Inngå I et team som vil gi en ekstraordinær kundeopplevelse
• Besvare supporthenvendelser og ta ansvar for oppfølging mot kunder
• Bidra til utarbeidelse av sluttbrukeropplæring
• Lage brukerveiledninger til våre kunder
• Støtte brukere i optimal bruk av systemer og løsninger
• Oppsalg basert på kundebehov
• Støtte til implementering av nye systemløsninger mot kollegaer og kunder

Hvilke kvalifikasjoner vi ser etter:

• Bakgrunn innenfor IKT, med relevant utdannelse
• Erfaring med brukerstøtte og kundedialog
• Du har god teknisk kompetanse
• God norsk og engelsk fremstillingsevne både skriftlig og muntlig

Vi ser etter deg som:

• Du er ansvarsfull og engasjerer deg i jobben
• Fleksibel og elsker å lære nye systemer og fagområder
• God service er ditt mellomnavn
• Du evner å tolke kundeproblemene og får raskt en god problemforståelse
• Du digger teamjobbing for å gjøre hverandre gode

Amesto AccountHouse er et fremtidsrettet økonomihus med stort fokus på innovasjon og utvikling, og du vil få mulighet til å bygge en solid fagkompetanse. Stillingen vil rapportere til Direktør for IT og Innovasjon.

Om Amesto.

Amesto AccountHouse ble etablert i 2004 og er blant de ledende økonomihus i Norge. Vi leverer både lønn, regnskap, HR og rådgivning på ett sted. I tillegg har vi en del systemer og løsninger som vi tilbyr våre kunder. 

 

 

Våre kunder er alt fra små bedrifter til store konsern og internasjonale selskaper. Amesto AccountHouse er del av Amesto Group med over 1000 ansatte i Norden.