Problemer med lønnsutbetaling | Slik får du lønnsutbetalingen korrekt

Får du korrekt lønn og feriepenger?

Nesten halvparten av norske arbeidstakere har opplevd feil i lønnsutbetalinger, og mange mangler grunnleggende kunnskap om sine rettigheter. Dette er utfordringer som direkte påvirker arbeidsgivere gjennom økt administrasjon og potensielt redusert tillit. Vår nyeste undersøkelse fra april 2025 avdekker tydelige områder hvor norske bedrifter kan forbedre sine lønnsprosesser. Undersøkelsen er gjennomført av InFact på oppdrag fra Amesto i april 2025. 1090 respondenter har deltatt i undersøkelsen, som er representativ for Norges befolkning.

Høy forekomst av feilutbetalinger

Svarene i undersøkelsen viser at lønnsprosessene ikke fungerer optimalt i norske bedrifter. 44,5% av respondentene forteller at de har fått utbetalt feil lønn i løpet av karrieren. Dette er urovekkende tall som påvirker tilliten til lønnssystemene. Ytterligere 10,8% er usikre eller husker ikke om de har opplevd feilutbetalinger, noe som antyder at det reelle omfanget kan være enda større.

Varierende kontroll av lønnslipper

Svarene viser at bare 56,7% sjekker lønnslippen sin hver måned. Det betyr at nesten halvparten ikke har full kontroll på om de får riktig lønn utbetalt. 22,8% sjekker lønnslippen av og til, mens 20,5% sjelden eller aldri sjekker.

Aldersfordelingen for hvem som sjekker lønnslippen regelmessig viser også interessante mønstre: 60,4% av 18-29-åringene sjekker alltid lønnslippen, 58,2% av 30-44-åringene, 53,7% av 45-64-åringene. De yngre aldersgruppene er altså mer nøye med å sjekke lønnslippen enn dem i midtsjiktet og slutten av arbeidslivet. For arbeidsgivere kan dette indikere at yngre medarbeidere har høyere forventninger til presisjon i lønnsprosessen, noe som blir stadig viktigere å møte i et konkurransepreget arbeidsmarked.

Kunnskapshull om feriepenger og rettigheter

Undersøkelsen avdekker at flere arbeidstakere mangler grunnleggende kunnskap om egne rettigheter:

21,5% vet ikke hvordan feriepengene deres beregnes
34% kjenner ikke til rettighetene sine ved jobbskifte
14,8% vet ikke hvilke rettigheter de har dersom de blir syke i ferien

Kjønnsforskjeller i kunnskap

Vi ser også tydelige forskjeller mellom menn og kvinner. 82,3% av mennene vet hvordan feriepengene beregnes, mot 74,8% av kvinnene. Denne forskjellen i økonomisk kunnskap kan bidra til økonomisk ulikhet over tid.

Økonomi og kunnskapsnivå henger sammen

Økonomisk situasjon spiller en betydelig rolle når det gjelder kunnskap om rettigheter. De med romslig økonomi har langt bedre kunnskap om rettigheter ved jobbskifte (73,5%) sammenlignet med personer med anstrengt økonomi (48,6%). De med anstrengt økonomi har også lavere kunnskap om feriepenger (70%) sammenlignet med de som har god (81,1%) eller romslig økonomi (82,4%).

Aldersforskjeller i kunnskap

Undersøkelsen viser også tydelige aldersforskjeller. Yngre arbeidstakere (18-29 år) har betydelig mindre kunnskap om rettigheter enn dem midt i karrieren. Blant de yngste vet bare 65,2% hvordan feriepengene beregnes.

Rettigheter ved sykdom i ferien

Undersøkelsen viser at 18,1% har vært syke i ferien i løpet av de siste 5 årene uten å kontakte lege eller arbeidsgiver for å få utsatt ferien.

Dette tyder på at nesten 1 av 5 arbeidstakere potensielt går glipp av feriedager de har krav på. 65,9% kjenner godt til disse rettighetene, 19,3% er usikre på detaljene, mens 14,8% ikke kjenner til rettighetene i det hele tatt.

Strategisk innsikt for bedre lønnshåndtering

Når flere arbeidstakere mangler kunnskap om egne rettigheter, tyder dette på at innsikt og rådgivning er områder med forbedringspotensial i norske bedrifter. Dette er en rolle moderne lønnsavdelinger og -partnere kan fylle.

Kunnskapsgap forsterker ulikheter

Resultatene i denne undersøkelsen indikerer at de økonomiske og demografiske forskjellene i samfunnet kan forsterkes av varierende kunnskap om rettigheter. En effektiv lønnsprosess handler derfor ikke bare om operasjonell effektivitet, men også om å sikre rettferdig behandling. Ved å automatisere og profesjonalisere denne funksjonen kan bedrifter bidra til at alle ansatte, uavhengig av kjønn, alder, geografi og økonomisk situasjon, får det de har krav på.

Veien mot sikrere lønnshåndtering

Lønnshåndtering er i utvikling. Med dagens krav til presisjon, etterlevelse av regelverk og effektivitet, står bedrifter overfor viktige strategiske valg om hvordan lønnsadministrasjonen bør organiseres.

En mulighet er å outsource lønnsadministrasjonen. Da sikrer du at du har en dedikert lønnskonsulent som til en hver tid er oppdatert på lover og regler, og som sikrer korrekt utbetaling. Les mer om våre lønnstjenester her.

Interne ressurser eller ekstern partner?

Spørsmålet for mange norske bedrifter er ikke om de trenger å forbedre lønnsprosessene, men om de skal bygge dem opp internt eller samarbeide med spesialiserte leverandører som allerede kombinerer teknologi og kompetanse i sine tjenester.

Undersøkelsen viser at det uansett er behov for mer systematisk informasjon til ansatte om rettigheter knyttet til feriepenger, jobbskifte og sykdom i ferien, samtidig som lønnsprosessene må profesjonaliseres for å eliminere de mange feilutbetalingene som koster bedrifter både tid, penger og tillit.

Les mer om intern vs ekstern lønnskonsulent

DETTE SIER NORSKE ARBEIDSTAKERE

Fungerer lønnsutbetalingen i bedriften din?