<img height="1" width="1" src="" data consent-src="https://www.facebook.com/tr?id=316501478786790&amp;ev=PageView &amp;noscript=1" data-category-consent="cookie_cat_marketing">

Søk på dette nettstedet:

KUNDEHISTORIE: CC RØRSERVICE

Enklere hverdagen for rørleggeren fra Stokke.

Regnskapsføreren som lærte rørleggerne å tette lekkasjer på bunnlinja.

Et godt rykte har vært Catho Christensens fanesak i CC Rørservice. Regnskapsføreren har en annen kjepphest: Du må også tjene penger.

– Kundeservice er det jeg har bygd opp hele firmaet mitt på, sier Catho, daglig leder i CC Rørservice.

I dag er de tre stykker i CC Rørservice, med base i Stokke i Vestfold. Jobbene er prosjektbaserte, med alt fra små serviceoppdrag til komplette baderom. Fellesnevneren er den samme – kundene skal føle seg fulgt opp.

Og kanskje det aller viktigste: De skal ønske seg samme rørlegger neste gang.

Catho Christensens, daglig leder i CC Rørservice

En kronglete vei inn i faget.

Veien inn i rørleggerfaget var ikke helt rett frem for Catho. Han er nemlig utdannet bilmekaniker. Etter en periode som eiendomsmegler i nord, kom han tilfeldigvis i kontakt med en rørleggermester. Ja, det er et aldri så lite sprang mellom bilmekaniker, megler og rørlegger – og møtet skulle vise seg å bli avgjørende. Det endte med fagbrev som privatist, noen år som ansatt, og til slutt eget firma i 2015.

– Jeg har brukt lang tid på å finne folk som passer inn. Én feil person kan ødelegge et godt rykte raskt, sier han.

Kundene merker forskjell.

Mange håndverkere kjenner utfordringen: Kvitteringer, timer og fakturering tar mer tid enn ønsket. Det mest krevende er ofte å ha full kontroll og vite at alt blir riktig for både kundene og bedriften. Med Tripletex som regnskapsprogram blir hverdagen enklere. Når håndverkeren og regnskapsføreren jobber i samme system, ser de de samme tallene og får bedre oversikt. Fakturaer, lønn, skatt og avgifter legges klart til betaling, og alt som gjenstår er å godkjenne i banken. Resultatet er mer tid til oppdrag, færre feil og en økonomi som er lettere å holde styr på. Tripletex gjør hverdagen mer oversiktlig.

Når regnskapsfører og system gjør hverdagen enklere.

Tett samarbeid med regnskapsføreren

Det finnes vel knapt en håndverker som ikke kan kjenne seg igjen i akkurat dette: Kvitteringer, bilag, timer, sjekklister og fakturering tar mer tid enn ønskelig.

– Det mest krevende var å ha full kontroll. Å vite at alt ble riktig, både for kundene og for oss, sier Catho.

Løsningen ble et tettere samarbeid med regnskapsfører May-Britt Hermansen i Amesto Accounthouse SØR, der hun har tilgang på fagmiljø, systemer og støtte som gjør det mulig å følge kundene tett over tid.

Det gjør at både rørlegger og regnskapsfører jobber i samme system, med de samme tallene.

– Jeg pleier å si at May-Britt passer på meg, sier Catho og smiler. – Hun sørger for at jeg faktisk tjener penger.

May-Britt forteller at samarbeidet er like enkelt, som det er smart:

– Jeg passer på at fakturaer blir lagt til betaling, at lønn og skatt og avgifter blir lagt til betaling. Cato skal bare inn i banken og godkjenne, forteller hun.

 

Kryss av det som stemmer:

Vi tar kontakt så fort vi mottar henvendelsen din.

Effektiv hverdag for rørleggeren med Tripletex i lomma

For CC Rørservice handler samarbeidet ikke bare om én regnskapsfører, men om tryggheten i å ha et helt fagmiljø i ryggen. Gjennom Amesto Accounthouse får Catho både løpende regnskapsføring, rådgivning og struktur, uten at det går på bekostning av den nære dialogen i hverdagen. 

I dag starter hvert prosjekt med en befaring. Notater og avtaler legges direkte inn i Tripletex.

– De ansatte kan lese hva som skal gjøres, hva som er avtalt og hva som ikke skal gjøres. Alt ligger der, forklarer Catho.

Ute på jobb bruker de Tripletex-appen aktivt. Timer, deler og bilder føres fortløpende, mens jobben pågår.

– Hvis det dukker opp spørsmål i etterkant, har vi dokumentasjonen. Det gir trygghet, både for oss og kundene.

Når jobben er ferdig, ligger grunnlaget klart for fakturering, dokumentasjon og avslutning, også mot Boligmappa. Det er her håndverkerne legger inn all informasjon.

 

Kryss av det som stemmer:

Vi tar kontakt så fort vi mottar henvendelsen din.

Oversikt over lønnsomheten i prosjektene

Gjennom Amesto Accounthouse har May-Britt fulgt Catho og selskapet over flere år, og jobbet systematisk med å gi bedre innsikt i lønnsomheten i prosjektene.

Hun kjenner både styrkene og utfordringene godt.

– Catho er veldig opptatt av kundene sine. Noen ganger litt for opptatt, sier hun med et smil.

Tidligere kunne det føre til at fastpriser ble satt litt lavt, uten full oversikt over kostnadene.

– Tripletex gjorde det mulig å se prosjektene i sammenheng. Da kunne vi faktisk svare på spørsmålet: «Tjener vi penger på dette prosjektet, eller ikke?»

– Det handlet om å lære Cato å se på prosjektene: «Er det fortjeneste her?
Tjener du penger på prosjektet?»

Effekten vises ikke bare i tallene. Også kundene gir tydelige tilbakemeldinger.

– Jeg får stadig telefoner fra kunder som spør om å få samme rørlegger som sist. Det er akkurat det jeg ønsker.

Kryss av det som stemmer:

Vi tar kontakt så fort vi mottar henvendelsen din.

Tripletex for håndverkere.

Tripletex gir håndtverkere muligheten til å bruke mer tid på det praktiske arbeidet og mindre tid på papir og administrasjon. Sammen med din regnskapsfører får du automatisert mye av jobben med timeregistrering, lønn, fakturering og ikke minst selve regnskapet.

I Tripletex er alle betalingsprosesser gjort så enkle som mulig, både når du skal betale leverandører, og når kundene dine skal betale deg. Slik kan du fokusere på håndverket, mens systemet tar seg av resten.

tripletex

 

 

SNAKK MED EN REGNSKAPSFØRER

Amesto AccountHouse Sør

TELEFON:  +47 95 73 73 70

ADRESSE:  Kilengaten 1, 3117 Tønsberg 

ÅPNINGSTIDER:
Mandag - fredag: 08 - 16

E-POST: martin.hagen@amesto.no